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大连第三季度为游客理赔近4万元

时间:2020-05-30   来源:未知   作者:辽宁旅游景点儿价

[导报]最近,我从市旅游质量监测管理研究所了解到,今年第三季度,监测管理研究所共收到70起针对旅行社的有效旅游投诉,同比下降22.8%,共赔偿游客39610元。据报道,今年第三季度,我市旅行社投诉反映出的最大问题是:在旅游投诉中,反贪局最近从市旅游质量监督管理办公室了解到,今年第三季度,监督管理办公室共收到70起针对旅行社的有效旅游投诉,同比下降22.8%,共赔偿游客39610元。

据报道,今年第三季度,我市旅行社的投诉反映了最重要的问题:31起投诉涉及办事水平下降,26起投诉涉及导游办事,3起投诉涉及旅游变更延误,3起投诉涉及购物退货,7起投诉涉及其他问题。在徒步旅行投诉中,对出境旅游质量的投诉涉及俄罗斯、韩国和美国。对国内旅游服务质量的投诉主要覆盖山东、西藏、云南、大连等地。

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