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大连推出“站车互动系统”铁路服务大数据“增

时间:2020-05-03   来源:未知   作者:辽宁旅游信息网

[指南]在每个车站行驶后,列车长可以使用“站车互动系统”接收客流数据,并通过打开采集热点建立无线采集连接,对乘务员进行点对点传输。乘务人员使用“子弹头列车售票终端”设备实现乘客座位处理、电子客票查询、特殊.每个车站启动后,列车员可以使用“站车互动系统”接收客流数据,并通过开放采集热点建立无线采集邻区,对乘务员进行点对点传输。空乘人员使用“子弹头列车检票终端”设备实现乘客座位管理、电子票务查询、特殊票种验证、关键乘客处理、挂失补票查询、对讲机、记事本、录音等功能。这是沈阳铁路局大连客运段近期的最新研发成果,有望从根本上解决手工纸质座位在登记检查中的弊端。

传统的火车人工检票存在着工作量大、作业时间长、电子检票困难、人工登记复杂、图书成本增加等问题。服务质量不高,给乘客带来不便。大连车务段利用大数据推动公司治理创新,结合列车乘务员的实际工作,开发了“列车售票终端”,用于首条列车线上,得到铁路职工和乘客的认可。大连客运段相关负责人透露,子弹头列车售票终端使用后,铁路服务质量、现场取证效率、成本控制等情况。已经有了显著的改善。